Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Hunderernährungsberatung Vanessa Pereira Magalhaes de Andrade – Schlemmerhund
Stand: 12. September 2024
Vanessa Pereira Magalhaes de Andrade – Schlemmerhund
Regerstraße 34
42657 Solingen
Deutschland
Telefon: 01706548462
E-Mail: hello@schlemmerhund.de
Website: www.schlemmerhund.de
§ 1 Anwendungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen, die im Rahmen der Hunderernährungsberatung von Vanessa Pereira Magalhaes de Andrade erbracht werden. Die AGB gelten für alle Verträge, die zwischen der zertifizierten Hundeernährungsberaterin und dem Kunden zustande kommen.
§ 2 Art der Beratungsleistungen
2.1 Die Hunderernährungsberatung umfasst individuelle Beratungen, die auf die Bedürfnisse des jeweiligen Hundes zugeschnitten sind. Es handelt sich hierbei ausschließlich um beratende und unterstützende Leistungen, die auf den Informationen beruhen, die der Kunde über sein Tier bereitstellt. Diese Beratung dient dazu, den Halter dabei zu unterstützen, die Ernährung des Hundes zu optimieren.
2.2 Die Beratung ersetzt keine tierärztliche Untersuchung, Diagnose oder Behandlung. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass bei gesundheitlichen Problemen des Hundes immer ein Tierarzt aufzusuchen ist.
§ 3 Vertragsschluss und Durchführung
3.1 Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde eine Anfrage stellt, den ausgefüllten Anamnesebogen und die unterschriebene Datenschutzerklärung an Vanessa Pereira Magalhaes de Andrade übermittelt und der Anbieter die Anfrage durch Bestätigung annimmt.
3.2 Die Beratungsleistungen gelten als erbracht, wenn die vereinbarten Beratungen, Anamnesen und Analysen durchgeführt worden sind.
3.3 Der Kunde verpflichtet sich, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen, die für die Beratung relevant sind. Dazu gehören Informationen über den allgemeinen Gesundheitszustand des Hundes, bekannte Erkrankungen sowie das bisherige Ernährungsverhalten. Fehlerhafte oder unvollständige Angaben können die Beratungsqualität beeinträchtigen.
§ 4 Haftung und Gewährleistung
4.1 Vanessa Pereira Magalhaes de Andrade erbringt ihre Beratungsleistungen nach bestem Wissen und Gewissen unter Berücksichtigung aktueller ernährungswissenschaftlicher Erkenntnisse. Eine Garantie für den Erfolg der Beratung oder für spezifische gesundheitliche Verbesserungen des Hundes kann jedoch nicht übernommen werden, da der Erfolg maßgeblich von der Umsetzung durch den Kunden abhängt.
4.2 Die Haftung von Vanessa Pereira Magalhaes de Andrade beschränkt sich auf vorsätzliches und grob fahrlässiges Verhalten. Für einfache Fahrlässigkeit wird nur gehaftet, wenn wesentliche Vertragspflichten verletzt werden. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
4.3 Jegliche Haftung für gesundheitliche Schäden des Hundes, die durch die Durchführung der Beratungsempfehlungen entstehen könnten, liegt im Verantwortungsbereich des Kunden.
§ 5 Vertraulichkeit
Alle im Rahmen der Beratungsleistungen zur Verfügung gestellten Informationen werden vertraulich behandelt. Vanessa Pereira Magalhaes de Andrade verpflichtet sich, keine Daten oder Informationen ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden an Dritte weiterzugeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
§ 6 Preise und Zahlungsbedingungen
6.1 Die aktuellen Preise der Hunderernährungsberatung sind auf der Website des Anbieters einzusehen oder werden im individuellen Angebot mitgeteilt. Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
6.2 Die Zahlung der Beratungsleistungen erfolgt per Überweisung, PayPal oder bar. Die Zahlung ist unmittelbar nach Rechnungserhalt und vor Beginn der Beratung fällig, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu begleichen.
6.3 Bei vereinbarten vor-Ort-Beratungen, die außerhalb der Unternehmensadresse in der Brühler Straße 103, 42657 Solingen stattfinden, werden ab dem 10. Kilometer Fahrtkosten in Höhe von 0,50 EUR pro Kilometer zusätzlich berechnet.
§ 7 Rücktritt und Stornierung
7.1 Der Kunde kann jederzeit vom Vertrag zurücktreten. Bereits erbrachte Leistungen und entstandene Aufwendungen werden jedoch nicht erstattet. Erfolgt der Rücktritt nach der vollständigen Zahlung, wird kein Anspruch auf Rückerstattung gewährt.
7.2 Sollte Vanessa Pereira Magalhaes de Andrade aus wichtigen Gründen eine Beratung absagen müssen, wird ein Ersatztermin vereinbart oder auf Wunsch des Kunden die bereits geleistete Zahlung zurückerstattet.
§ 8 Nutzungsrechte an Beratungsunterlagen
Alle im Rahmen der Beratung zur Verfügung gestellten Materialien (z. B. Berichte, Analysen, Empfehlungen) sind urheberrechtlich geschützt. Der Kunde erhält das Recht, diese Unterlagen ausschließlich für den eigenen Gebrauch zu verwenden. Eine Weitergabe oder Veröffentlichung der Materialien ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.
§ 9 Datenschutz
9.1 Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass seine personenbezogenen Daten zur Durchführung der vereinbarten Beratungsleistungen elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. Diese Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich erforderlich oder wurde vom Kunden ausdrücklich genehmigt.
9.2 Weitere Details zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters festgelegt, die dem Anamnesebogen beigefügt ist.
§ 10 Schlussbestimmungen
10.1 Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags oder dieser AGB bedürfen der Schriftform. Mündliche Nebenabreden sind unwirksam.
10.2 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
10.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame Regelung wird durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.